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Peticiones, quejas, reclamos, sugerencias, denuncias y felicitaciones. Cada solicitud recibe un número de radicado para que sigas su estado.

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PeticiónSolicitas información, un documento o una actuación.QuejaExpresas tu inconformidad con la atención o el trato recibido.ReclamoInformas una falla o deficiencia en la prestación de un servicio.SugerenciaPropones una idea para mejorar nuestros servicios.DenunciaInformas un hecho irregular que debe investigarse.FelicitaciónReconoces una buena atención o a alguien de nuestro equipo.

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